Mijn Klacht:
Sinds enige jaren lid van Espria ledenvereniging,waarvoor een incasso machtiging verstrekt is voor contributie inning. Om reden van verhuizing van bank veranderd. April 2021 een ”Aanmanings schrijven” ontvangen,i.v.m. ”niet kunnen incasseren van contributie”,waarin dreigementen geuit werden. Espria aangegeven:”dat ze mij er niet op geattendeerd hadden,dat de contributie niet geincasseerd had kunnen worden”,en ze mij ook geen nota toegezonden hadden.De contributie heb toen ik direct overgemaakt. Vervolgens Mei 2022 een soortgelijke Aanmaningsbrief,suggererend dat ik wanbetaler was etc. Wederom aangegeven:”Dat ze mij geen nota toegezonden hadden”,hoewel ze mijn emailadres bezitten,en mijn woonadres bekend is. . Direct het bedrag a €21.50 overgemaakt. Vervolgens vond ik enige weken geleden een GGN deurwaarderskantoor brief in mijn brievenbus,met melding van een betalingsachterstand a €21,50,gemeld door ESPRIA te Beilen. Contact met Espria opgenomen over de onjuiste betalingsachterstand melding bij GGN,en GGN ingelicht over mijn betaling van mei 2022 (en april 2021). Enige dagen later melding van GGN dat ”de klacht gegrond was geklaard”. Einde verhaal,dacht ik. Vervolgens ontving ik enige dagen geleden een email van GGN:”U heeft een betalingsachterstand bij ESPRIA Ledenvereniging”. In overleg met onze klant sluiten wij uw dossier”. Wij sturen u deze email om dit te bevestigen. Er wordt geen uitleg verstrekt:waarvan,welk bedrag,de vermeende betalingsachterstand,dan is. Het is onwaarheid. Ik heb bewijsbaar 2022 betaald,en idem 2021`.
Gewenste Oplossing:
Mij een gespecificeerde nota van de vermeende betalingsachterstand per mail toezenden. GGN berichten dat de melding van een betalingsachterstand onjuist is. GGN aan mij laten berichten:dat van een betalings achterstand geen sprake is.
