Klacht: waarom geen origineel Amerikaans commentaar keuze

Peter van Santbrink op 07 oktober 2021 over ESPN in de categorie Omroepen, Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ESPN
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 7 oktober 2021

Een gebruiker uitte zijn teleurstelling over het ontbreken van de optie voor origineel Amerikaans commentaar bij live-uitzendingen van NFL en MLB op ESPN. Hij merkte op dat veel wedstrijden, waaronder de NFL-wedstrijd om 19:00 en een MLB-wedstrijd op 7 oktober 2021, alleen met Nederlands commentaar beschikbaar waren. De klager stelde voor dat ESPN, met vier beschikbare kanalen, de mogelijkheid zou moeten bieden om in beide talen uit te zenden.

Mijn Klacht:

tot mijn verbazing zijn veel live wedstrijden van o.a. NFL en MLB alleen met nl commentaar te bekijken; bv de 19:00 NFL wedstrijd is alleen met NL commentaar en vandaag (7/10/2021) wordt de MLB wedstrijd ook alleen met NL commentaar uitgezonden

Ik vind dit een zeer slechte zaak, het zijn Amerikaanse sporten dus daar hoort het originele Amerikaanse commentaar bij. Jullie hebben 4 kanalen dus jullie kunnen toch eventueel uitzenden met beide talen ?

Ik had gehoopt dat ik via mijn aanbieder (Caiway) de taal zelf kon bepalen maar helaas werkt dit niet

Gewenste Oplossing:

als alle Amerikaanse wedstrijden met het originele Amerikaanse commentaar worden uitgezonden

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ESPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ESPN nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Peter van Santbrink

4 jaren geleden - even een update: zelfs NHL wordt nu met NL commentaar uitgezonden en ook NBA, echt heel irritant; ESPN geef ons de mogelijkheid om het originele commentaar te kiezen

Alle klachten die gemeld zijn door Peter van Santbrink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM