Klacht: Haperend beeld en geluid

Melanieleanne99 op 20 december 2023 over ESPN in de categorie Omroepen, Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ESPN
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 20 december 2023

Een gebruiker ervaart problemen met de uitzending van de bekerwedstrijd tussen Feyenoord en Utrecht op ESPN, waarbij het beeld en geluid elke 30 seconden vastloopt. De klager stelt dat dit probleem niet aan zijn internetverbinding of televisie ligt, aangezien andere zenders geen problemen vertonen. Hij is teleurgesteld dat dit steeds vaker voorkomt, vooral gezien de kosten voor de dienst.

Mijn Klacht:

Vanavond de beker wedstrijd tussen feyenoord en Utrecht echt een drama. De gehele wedstrijd niet te volgen omdat het beeld en geluid om de 30 seconden stil hangt. En nee, dit heeft niet te maken met mijn internet of tv. Alles andere zender geen problemen. Dit is de laatste tijd steeds vaker. Hier betaal ik niet voor!!

Gewenste Oplossing:

Het oplossen van het stilvallen en haperen van beeld en geluid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ESPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ESPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Melanieleanne99
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM