Klacht: slechte service

user-1406715 op 05 januari 2018 over ESA Trucks in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ESA Trucks
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 5 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

auto heen gebracht vanwege terug roep actie.
na 2 dagen krijg ik telefoon dat de auto niet klaar is.
waarom niet.
er zijn geen onderdelen, ze bellen wel als het er is.
niet dus, niks gehoord zelf maar even langs gereden,
krijg ik te horen ja we weten niet wanneer de onderdelen komen maar we hebben wel een leen auto.
dus kort gezegt koop ik een nieuwe bus kan ik hem niet gebruiken
leenbus hebben wij niets aan ivm inrichting.
kortom ik vind de esa in groningen een waardeloos bedrijf.
koop ook geen fiat weer.

Gewenste Oplossing:

oplossing van het probleem. of een nieuwe bus .

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM