Klacht: Ervaring technoline

daveduret op 11 mei 2012 over technoline in de categorie Badkamer bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost
Bedrijf technoline
Categorie Badkamer bedrijven
Status Opgelost
Datum 11 mei 2012

Een klant heeft vier jaar geleden een stoomcabine bij Technoline gekocht en zelf geïnstalleerd. Onlangs ondervond hij problemen met de stoomgenerator en heeft contact opgenomen met het bedrijf, maar ontving geen reactie. Daarnaast wil hij een kapotte whirlpoolpomp bestellen, maar ook hierover heeft hij geen gehoor gekregen van Technoline.

Mijn Klacht:

4 jaar geleden hebben we een stoomcabine bij technoline in Hilversum gekocht.
Ik ben zelf installatie monteur dus het installeren heb ik zelf gedaan.
Wel heb ik hem laten leveren.
Op de afgesproken dag om 22 uur ’s avonds stond de jonge man bij mij op de oprit voor het bad af te leveren.
Hierna moest hij nog naar huis(we wonen in belgië dus schat dat hij rond 00:00 thuis was).
helaas heb ik sinds kort een probleem met de stoom generator.
Zulke dingen gebeuren mijns inzien gewoon na verloop van tijd dus heb contact opgenomen met technoline maar heb helaas niets meer van hun gehoord.
Daarnaast heeft een klant van ons een kapotte whirlpool pomp.
Die ik onder mijn bad heb zitten is een zelfde dus ik zou deze ook graag bij technoline willen bestellen maar ook daar heb ik helaas niets meer op gehoord.

AFgelopen maand heb ik bij een klant een grohe douchecabine moeten plaatsen en heb 3 uur bij elkaar scharnieren staan stellen eer ik alles passend had en eerlijk gezegt had ik van grohe beter verwacht gezien de kwaliteit kranen die ze leveren.
Aan het eind van de rit heb ik aan die grohe cabine langer moeten sleutelen als aan mijn rap shower die van technoline afkomt.

Ik kan en wil niemand overtuigen dat technoline heilig is maar voor de prijs die ik heb betaald vindt ik dat ik een leuke cabine heb staan waar ik,mijn vrouw en mijn kinderen al veel plezier vn hebben gehad.
In mijn ogen zou de nazorg(communicatie wat vlotter kunnen verlopen)maar dat is mijn personelijke mening

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM