Klacht: niet meer werken van de app eredivisielive go na update samsung s3

patjanan op 23 november 2012 over Eredivisie live in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 weken geleden een update gehad voor mijn samsung s3 en ziens dien geen verbinding meer met eredivisielive.
ik kom tot het ilog scherm (blauw) van ziggo , vul mijn gebruikersnaam en wachtwoord in en dan krijg ik de melding severomleidingen (teveel). voor de update kon ik hem gewoon gebruiken, tevens werkt het nog wel op de laptop en een iphone maar mijn samsung is verleden tijd.

Meerdere malen gebeld met ziggo, maar die zeiden dat het bij eredivisielive moest wezen omdat er wel verbinding was maar de app niet goed werkte, eredivisielive meerdere mails gestuurd en gebeld maar tot op heden nog niks gehoord, jammer we betalen er wel voor maar kan er niks mee.

Gewenste Oplossing:

dat ik een reactie terug krijg en gewoon weer lekker voetbal kijken via de samsung s3

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM