Klacht: Kijkcode werkt niet en geen reactie bij aanmelden klacht

DaveSuoth op 08 augustus 2012 over Eredivisie live in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 31 juli heb ik een kijkcode aangeschaft voor de wedstrijd Dynamo-Feyenoord, maar zoals zovelen kreeg ik een foutmelding, zodat ik de wedstrijd niet live kon volgen. Na herhaaldelijk invullen van hun contactenformulier, proberen telefonisch in contact te komen en het verzenden van mails met daarin de foutmelding, heb ik nog altijd geen enkele reactie mogen vernemen van Eredivisie Live BV.

Gewenste Oplossing:

Minimaal een teruggave van de door mij betaalde EUR 6,95 en excuses voor het niet reageren op mijn mails.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM