fiddy op 28 september 2012 over Eredivisie live in de categorie Tv- en Radio programma's
Een abonnee van Eredivisie Live meldt dat zijn GO-abonnement zonder opgaaf van reden is opgezegd, ondanks dat hij tot 1 oktober had betaald. Na drie e-mails naar de klantenservice heeft hij nog geen oplossing ontvangen, waardoor hij niet in staat is om de wedstrijd Ajax - FC Twente te bekijken.
Ik had tot 1 oktober betaald voor een Eredivisie Live GO abonnement. Zonder reden hebben ze vorige week mijn abonnement opgezegd. Ik heb ze al 3 keer gemaild. Helaas geen oplossing. Ajax – FC Twente kijken dit weekend zit er niet meer in.
Geen. Ik hoef geen eredivisielive meer. Neem genoegen met NOS samenvattingen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
