Klacht: dubbel betaalde wedstrijden.

johannes 20 op 14 februari 2013 over Eredivisie live in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

geachte mevr/mhr. in de laatste 2 maanden heb ik na betaling van het door mij bestelde product dit niet ontvangen,zodat ik genoodzaakt was nog een keer voor dezelfde wedstrijd te betalen en dit tot twee keer toe. ik kan dit ook aan tonen middels mijn bank afschriften .graag zou ik door uw bedrijf schadeloos gesteld worden. dit omdat ik niet het slachtoffer van falende systemen wil/kan worden. daar ontbreken mij nu eenmaal de financiele middelen voor. hopende op een voor u en voor mij passende oplossing ,wacht ik vol verwachting op de uitkomst af, k.kaspers email adres: [email protected] tel.020-7772164 adres witte de withstraat 28 1057xn. amsterdam

Gewenste Oplossing:

terug gave van de door mij teveel betaalde gelden/ c.q 2 wedstrijden die ik al betaald heb, daar nieuwe kijkers code voor andere wedstrijden voor krijgen/ontvangen.met vr. groet k.kaspers

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM