Klacht: Er is gelogen .

Meo123456789 op 15 november 2022 over Laagsteprijsgarantie.com in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Laagsteprijsgarantie.com has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 november 2022
Reactie van het bedrijf:

Wat ontzettend spijtig om te vernemen dat er verwarring is ontstaan omtrent de levering van uw bestelling. Ik heb het direct voor u nagekeken, u heeft op 12 november 2022 een bestelling geplaatst en wenste deze op dinsdag 15 november...

Status Opgelost
Datum 15 november 2022

Een klant heeft op zaterdag een bestelling geplaatst met de verwachting dat deze op dinsdag geleverd zou worden. Op de dag van levering blijkt de bestelling echter nog niet verzonden te zijn, wat leidt tot frustratie en de beslissing om de bestelling te retourneren en in de toekomst geen aankopen meer te doen bij het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik bestel iets op zaterdag . Ik druk op dag van levering dinsdag . Ik verwacht mijn spullen dan ook dinsdag . Anders moet je mensen geen dagen laten kiezen .Nogmaals , iets zaterdag besteld voor dinsdag , nog steeds de deur niet uit bij het depot . Ik ga de spullen wanneer ze zijn aankomen ook meteen retour sturen . Ik geef mijn geld hier nooit meer uit . Leugenaars zijn het .!!!!!

Gewenste Oplossing:

Leveren , de dag die ik kies . En niet een ervoor of een erna . Ik heb ook dingen te doen . Misschien ben ik wel niet thuis . Ik kies de dag die mij uitkomt , En niet die jullie laagste prijsgarantie uitkomt .

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Laagsteprijsgarantie.com over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laagsteprijsgarantie.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laagsteprijsgarantie.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laagsteprijsgarantie.com

Heeft op 16 november 2022 om 09:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wat ontzettend spijtig om te vernemen dat er verwarring is ontstaan omtrent de levering van uw bestelling. Ik heb het direct voor u nagekeken, u heeft op 12 november 2022 een bestelling geplaatst en wenste deze op dinsdag 15 november 2022 te ontvangen. Zodoende hebben wij uw bestelling tijdig op maandag 14 november 2022 in de ochtend verzonden voor een volgende dag levering. Wanneer ik de TrackTrace code raadpleeg zie ik ook terug dat uw bestelling gisteravond om 19:26 uur is afgeleverd. Zodoende hebben wij voldaan aan uw gewenste bezorgdatum en wens ik u nog veel plezier toe met uw bestelling.

Alle klachten die gemeld zijn door Meo123456789
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM