Mijn Klacht:
Ik ben geboren 13 maart 1938, en inmiddels dus 87 jaar oud; mijn tweelingbroer is in januari j.l. overleden. Ergo, wanneer (?!) ben ik aan de beurt…..
Persoonlijk ben ik geen computerfanaat noch deskundige, maar kon mij tot nu toe aardig behelpen. Maar kreeg opeens – gewaarschuwd door mijn 82-jarige echtgenote die de TV aanzette – dat er ‘iets’ mis zou zijn onze TV.
Dat bleek – zo heb ik begrepen – het advies om onze printer (ET-2825) te updaten en ik gaf haar het advies daar niet op in te gaan. Dat ging helaas mis, omdat zij de verkeerde keuze aanklikte. En ook (herhaaldelijk PC aan- en uit schakelijken om de installatie (moet voor U zichtbaar zijn!) bleek niet het gewenste resultaat op te leveren.
Ik verzoek U – bij deze – de installatie alsnog ongedaan te maken, Wij gebruiken onze TV uitsluitend alleen ’s morgens (nieuwsberichten) en ’s avonds (wederom) het nieuws ofwel een documentaire of serie/film te bekijken. En zijn absoluut niet van plan de gehele dag onze TV aan te laten staan, omdat wij (zo nu en dan) iets willen of moeten uitprinten…
Gaarne z.s.m. bevestigen dat dit ook daadwerkelijk gebeurt!
M.vr.gr. (afzender)
Gewenste Oplossing:
Zie mijn mail d.d. heden!
