Mijn Klacht:
Omdat de werking van een nieuwe Epson printer afweek van mijn vorige printer heb ik om ondersteuning gevraagd. Na een aantal telefoongesprekken en zo’n tien mailtjes heen en
weer, kreeg ik het antwoord dat ik iemand anders moest zoeken om te helpen. Ook was
mij enkele malen onjuiste informatie gegeven. Ook had ik meerdere malen medewerkers
aan de telefoon die nauwelijks Nederlands spraken en slecht waren te verstaan.
Gewenste Oplossing:
Alsnog ondersteuning, maar wel van een deskundige.
