Mijn Klacht:
In het Nederlandstalig printermenu met de tabbladen: Diagnose, Informatie en Hulpprogramma’s staan Alinea’s, stukken tekst, in het Scandinavisch (Noors?)
Deze klacht heb ik 31 maart telefonisch gemeld en printscreens van de tabbladen van het menu gemaild. In de reactie mail die ik terug ontving staat het volgende antwoord:
De Bedankt dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice en ondersteuning van Epson.
Wijzig dit e-mailonderwerp niet, omdat we de geschiedenis van uw vraag niet kunnen traceren.
Dank u wel voor uw emails, wij hebben de foto’s in uw referentie gezet en hebben ze doorgestuurd aan onze technische dienst. Zij waren zich bewust van dit probleem. We hebben ze nogmaals gezegd dat het nog niet is opgelost en zijn er mee bezig om het op te lossen.
Tot nu toe heb ik geen enkele reactie meer ontvangen.
Mijn probleem is nog steeds niet opgelost
Gewenste Oplossing:
Een antwoord die mij een oplossing geeft.
