Een klant heeft problemen ondervonden met het vinden van contactgegevens van Epson en ervaart dat de klantenservice moeilijk bereikbaar is. Deze ervaringen zijn vergelijkbaar met eerdere klachten over het bedrijf.
Ik heb dezelfde klacht over Epson : contactgegevens zijn onvindbaar, klantendienst is onbereikbaar
Bereikbaarheid ! zou onnodig zijn, mochten zij eerlijker handelen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Epson
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epson
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Epson over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht GilbertDECEULAER
1 jaar geleden - Ze zijn zelfs niet bereikbaar. Het enige emailadres dat ik kon bereiken was dat van hun privacy-dienst, en die weigeren zelfs om een klachten-adres op te geven. Het is typisch voor systemen die hun onwettige manier van handelen willen beschermen. Misdadig.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epson nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
