Mijn Klacht:
Na een paar dagen dat ik een mail van epson hhad gehad dat mijn printer jarig was begonnen de moeilijkheden.
Printer gaf melding dat de zwarte cartridge leeg was, deze vervangen toen gaf de printer aan dat de andere kleuren ook leeg waren.
nieuwe cartridge besteld bij epson, Na installatie van de cartridges weigerde de printer in het zwart af te drukken vervolgens volgens onderhoud de koppen gereinigd dit had geen resultaat vervolgens epson gebeld hier kwam men met hetzelfde advies ondanks dat ik aangegeven had dat ik dit al had gedaan, vervolgens de contacten schoongemaakt zonder resultaat hierna haakte epson af met de mededeling dat er contact met mij zou worden opgenomen over een eventuele coulance regeling de printer is net een jaar oud. de nieuwe zwarte cartridge gaan weer aan dat hij leeg is dit zonder geprint te hebben.
Epson heeft uiteraard niet meer gereageerd. Ik ben nu een hoop geld kwijt voor voor hooguit 15 pagina geprint te hebben met deze printer.
Gewenste Oplossing:
Als Epson reageert het kan niet zo zijn dat een paar dagen na de garantie Epson het laat afweten.Ik heb nu de indruk dat dit bewust word gedaan om inkt te verkopen
