Klacht: Epson EH-TW9400 kapot en geen reactie van epson

Sim10 op 30 augustus 2021 over Epson in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Epson is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Epson
Categorie Computerwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 30 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Projector Epson EH-TW9400 voor de derde keer kapot met de dezelfde klacht binnen garantietermijn. Helpdesk is niet bereikbaar (nu tijdens dit schrijven 38 min in de wacht en nog geen reactie). De link in ondersteuning pagina van epson Stuur ons een email is gedoofd en werkt dus niet. Op email adressen [email protected] en [email protected] wordt niet gereageerd. Herinneringen gestuurd ook geen reactie. Ik ben nu drie weken verder zonder hulp.

Gewenste Oplossing:

Epson EH-TW9400 vervangen tegen een nieuw exemplaar. De kans is reel aanwezig dat het probleem zich gaat voordoen na garantieperiode.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Epson over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Sim10
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM