Mijn Klacht:
In januari 2013 een de XP-600 van Epson gekocht, met een setje nieuwe Cardridges van het merk Epson. Ik print niet veel maar na het vervangen van de standaard Cardridges de nieuwe in de afgelopen 4 a 5 maanden allemaal vervangen. Nu naar 1 jaar en 2 maanden worden de Cardriges niet meer herkend, bij de XL zwart staat een kruis en de andere staan allemaal in het grijs en geven geen kleur meer aan. Via de mail wat instructies gekregen om op deze mannier de problemen te verhelpen maar heeft geen effect gehad. Natuurlijk kan ik hem dan laten repareren bij Epson en moet er natuurlijk betaald worden, wat een geweldige service.
Spijt dat ik geen Canon terug heb gekocht maar je laat je verleiden door een aktie waar je geld retour krijgt. Weggegooid geld €140,- hij kan de prullenbak in.
Gewenste Oplossing:
Als de printer gerepareerd gaat worden en er niet voor betaald hoeft te worden en als service gewoon 2 jaar garantie geven wat b.v. Philips wel geeft.
