Albertjan Geerdsema op 24 juli 2023 over Epson in de categorie Computerwinkels
Een klant ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice van Epson. Er is geen telefoonnummer te vinden en de klant heeft een klacht over het afdrukken van foto's op fotopapier, dat te nat is en afgaat, terwijl het afdrukken op gewoon papier goed verloopt. Het melden van deze klacht blijkt moeilijk te zijn.
Het is erg moeilijk in contact te komen met de klantenservice van epson, Een telefoonnummer is niet te vinden en ik heb een klacht over het afdrukken van foto’s op fotopapier. Op gewoon papier print hij goed, maar op fotopapier is het veel te nat en blijft afgeven. Ik probeer mijn klacht bij Epson te melden, maar dat gaat dus niet erg handig.
een oplossing voor mijn probleem, hetzij een vervangende printer of een oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epson
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Epson over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epson nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
