Klacht: Epson ET-2811

Koen00000000 op 14 juli 2025 over Epson in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Epson is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Epson
Categorie Computerwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 14 juli 2025

Een gebruiker meldt dat zijn Epson ET-2811 printer, die enkele maanden buiten garantie is, niet meer functioneert. Na online onderzoek blijkt het om een technisch probleem te gaan dat door andere gebruikers ook niet opgelost kan worden. De klager vraagt om een oplossing, zoals een tegoedbon, een nieuwe printer of instructies om het probleem zelf op te lossen.

Mijn Klacht:

Beste,

Mijn printer ET-2811, die enkele maanden buiten garantie is, werkt niet meer. Wanneer ik internet consulteer, blijkt het een technisch probleem te zijn dat geen enkele gebruiker opgelost krijgt. Voor mij betekent dit dan eigenlijk een fabrieksfout, hopelijk voor u ook? Kunt u me depanneren (tegoedbon, nieuwe printer of toch met een uitleg komen hoe ik de printer kan deblokkeren? Mvg, Koen Bloeyaert

Gewenste Oplossing:

Kunt u me depanneren (tegoedbon, nieuwe printer of toch met een uitleg komen hoe ik de printer kan deblokkeren?

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Epson over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Koen00000000
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM