Mijn Klacht:
Ik had een kortingscode voor mijn verjaardag gekregen. Ik ben iets te laat geweest met bestellen waardoor deze net verlopen is. Ik wou een dure bestellen maken van 2 x 2 paar hoefschoenen, dus belde ik naar de klantenservice of het niet mogelijk was deze kortingscode alsnog te kunnen gebruiken. Na lang overleg met ‘Ellen’? Was het haar principe dat ze geen kortingscodes uitgeeft als de klant er specifiek om vraagt.
Gewenste Oplossing:
Als ik vandaag nog. Met nadruk vandaag. Een kortingscode krijg zodat ik het alsnog kan bestellen.
