Klacht: Onbereikbaarheid

Bladeren op 27 februari 2013 over entreeticket.nl in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
entreeticket.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 27 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via entreeticket.nl heb ik op een ticket gewonnen voor de Burlesque Show. Ik kan niet (via entreeticket.nl noch via de aanbieder van de gewonnen veiling) achterhalen hoe lang het ticket geldig is. Ik heb de aanbieder diverse keren gebeld, geen gehoor, en diverse keren gemaild, geen reactie. Zelfs een mail gestuurd om te reserveren met de vraag voor een bevestiging, geen reactie. Zoals bekend is de site van entreeticket ook niet bereikbaar. Dit hele gebeuren is gewoon enorm klantonvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat entreeticket bereikbaar is zodat ik contact met ze kan opnemen en/of dat entreeticket de aanbieder benaderd om contact met mij op te nemen, zodat mijn ticket verzilverd kan worden. Want het lijkt mij dat de geldigheid ook zijn einde nadert.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar entreeticket.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb entreeticket.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM