Klacht: Mail adres en website ineens niet meer bekend

henry van wanrooy op 03 juni 2012 over entreeticket.nl in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
entreeticket.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 3 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij deze wil ik graag mijn ongenoegen delen. Ik heb 4 kaartjes gewonnen voor het message to the world festival, via entreeticket.nl. Ik doe nooit mee bij deze veilingen en nu was ik zomaar voor 20 euro klaar. Alle kosten voor de kaartjes zijn voldaan. Ik heb twee maal gemaild naar [email protected] met de vraag waar de klaartjes bleven. Na lang geprobeerd en via allerlei telefoonnummer ben ik erachter gekomen dat de vergunning voor dit festival niet is afgegeven en dat ik mijn geld terug gestort zou krijgen op mijn rekening. Weer gewacht en daarna weer gemaild. Niets vernomen. Nu mail ik nog een keer en zie ik dat ik niet op de site kan komen en dat het mail adres niet meer bestaat. Stelletje oplichters. Ik doe dus nooit meer met van die veilingen mee.. Hoe krijg ik mijn 20 euro terug? Het is niet veel maar ik weiger om voor bedonderd te worden, al is het maar voor 20 euro…

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met een excuses van entreeticket.nl en natuurlijk wil ik mijn geld terug zien op mijn rekening. De gehele 20 euro.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM