Mijn Klacht:
Wij hebben de eigenaar van Enthus, specialist in infraroodverwarming, gevraag om een heater voor de slaapkamer. De eigenaar heeft onze slaapkamer gezien en is op de hoogte van onze wens. Echter krijgen we een heater die tot ongeveer 30 cm verwarmt, verder komt de warmte niet. Dit hebben we direct gemeld. Daarbij aangegeven dat we heater terug willen sturen. We hebben een borg betaald van 250 euro. We mogen de heater terugsturen, alleen krijgen we NIET de borg terig, slechts 165 euro.
Gewenste Oplossing:
Als Enthus de heater terug ontvangt en wij de borg van 250 euro


