Mijn Klacht:
Ik had via Carrentals.com een huurauto uitgezocht voor periode 28 Juli tot 19 Augustus voor mijn tijdelijk verblijf in NL.Deal was auto van Enterprise en vooraf betalen. Bij aankomst op Schiphol bleek mijn rijbewijs 5 dagen verlopen te zijn. Ik kreeg geen auto. Op de site van CBR staat echter dat vanwege de Corona crisis op Europees’ niveau is besloten rijbewijzen verlopen tussen 31 Maart en 31 Augustus 2020 met 7 maanden te verlengen. Ik nam weer contact op met Enterprise die echter dat ik alleen een huurauto krijg met een rijbewijs. Mijn vraag is nu, Heb ik recht op de huurauto vanwege de Europese maatregel of niet?
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld volledig terug sinds ik al 1 week zonder auto in NL verblijf.
