Klacht: Te vaak warmteonderbrekingen

Sandra op 22 januari 2020 over Ennatuurlijk in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ennatuurlijk is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 22 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er wordt steeds onderhoud gepland met warmte onderbreking op koude dagen. Zo ook op 30 januari. Er wordt kort van te voren een mail gestuurd, en op een klacht hierover wordt telkens na de werkzaamheden gereageerd. Daarnaast houdt men geen rekening met maatschappelijke gebeurtenissen zoals schoolvakanties en schoolstakingen.

Gewenste Oplossing:

Plan werkzaamheden in warme periodes en binnen schooltijden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ennatuurlijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ennatuurlijk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sandra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie