Klacht: Storing ketel stadsverwarming

Jaisely1509 op 28 februari 2022 over Ennatuurlijk in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ennatuurlijk is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 28 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds bijna 1 jaar krijg ik nauwelijks warm water. Van hun eigen monteur na melding van de storing, kregen we te horen dat de storing wordt veroorzaakt door te weinig toevoer vanuit de centrale van Ennatuurlijk. Toch blijft men beweren hier niets aan te kunnen doen en naar de oorzaak te komen kijken. M.i. is Ennatuurlijk verplicht minimaal te komen voor onderzoek naar de oorzaak van de storing. Graag advies hierover.

Gewenste Oplossing:

Als men voor onderzoek naar de oorzaak komt en de storing herstelt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ennatuurlijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ennatuurlijk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jaisely1509
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie