Klacht: Onterechte afsluiting

Gizmo77 op 06 april 2021 over Ennatuurlijk in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ennatuurlijk is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 6 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb in augustus 2018 woning aanvaard van woningbouwvereniging Domein / Enschede, bleek een Drugspand met uithuis zetting te zijn geweest, waarbij de Nutsvoorzieningen waren afgesloten ivm wanbetaling.
Ik als nwe bewoner blijf met de gemaakte problemen zitten van Deurwaarders, politie, Nutsvoorzieningen etc ,heb bij aanvaarden van de woning niet direkt gezien dat er kluizen op de radiatoren zaten, naar herhaaldelijk bellen na woningbouwvereniging en leverancier ennatuurlijk eindelijk na 3- 4 maanden een reaktie ,oh ja zitten die er nog omheen? Ja! Dat weten jullie reeds langere tijd! En wordt nu aardig koud in de winter!, komt er eindelijk keer monteur langs van ennatuurlijk om ze te verwijderen ( tussentijds aardig wat ellende mee gehad van het niet kunnen renoveren en vervangen radiatoren , ingedroogte pakkingen wat me ook nog mn laminaat koste! Vervolgens na verwijderen netjes mijn warmte rekening voldaan ,komen ze vervolgens met de eis dat de 4 begin maanden niet zijn voldaan! Voor de goede orde nogmaals: als ik geen gebruik kan maken van mijn verwarming betaal ik daar ook niet voor! En de problemen van afsluiting veroorzaakt door oude bewoner zie ook ook niet dat ik daarvoor ga opdraaien! Ik niet wetende dat er geen communicatie tussen ennatuurlijk en Domijn is ,er bij nieuwe verhuur per direkt de verwarming safe/ afsluiting er af had moeten zijn!
Nu denkende dat gaat de nwe bewoner niet redden er moet betaald worden dus wederom met veel machtsvertoon een Deurwaarde,politie,sleutelmaker wederom afgesloten!!! Ik betaal deze maanden niet!!! Mooi makkelijk om zolang de sloten op verwarming te laten,heb het fatsoen gehad om tig aantal keren te melden dat ik graag gebruik wil maken van warmte , niet het fatsoen terug om excuus te maken! En het ermaar te bij laten zitten, das iedere maand vast geld! Ja daag!

Gewenste Oplossing:

Sloten er af en erkennen dat ik niet fout zit, dit was anders geweest als ik zonder verdere communicatie de sloten zelf had verwijdert, niemand had daar boodschap aan bij ennatuurlijk en ik had gewoon maandelijks betaald!
Nu wordt ik dubbel gepakt! En als WANBETALER BESTEMPELD!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ennatuurlijk

Alle klachten die gemeld zijn door Gizmo77
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie