BEKOM op 15 december 2023 over Ennatuurlijk in de categorie Energieleveranciers
Een klant van Ennatuurlijk stelt dat het bedrijf niet voldoet aan het 'niet meer dan anders' principe bij de prijsberekening per gigajoule. Volgens de klager betaalt de warmte afnemer in 2024 het dubbele van de kosten die men zou hebben bij gasverwarming.
Ennatuurlijk voldoet niet aan het criterium ‘niet meer dan anders’ als het gaat om de prijsberekening per Gj. De warmte afnemer betaalt in 2024 het dubbele van wat je zou betalen als je gas zou hebben.
Als Ennatuurlijk voldoet aan het criterium
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ennatuurlijk over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
