Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Hierbij wil ik de klacht melden over de storingsdienst van Ennatuurlijk.
Bij plaatsing van de digitale meter is er een defect geconstateerd, namelijk afsluiting van warm/ koud water.
1. De monteur van Ennatuurlijk vraagt om Ennatuurlijk te bellen. Done
2. Ennatuurlijk begrijp het probleem en stuurt je door naar Storingsdienst van Ennatuurlijk. Done
3. Storingsdienst vraag je weer andere tel.nummer te bellen. W
4. …uiteraard STOP ik met bellen !!!!
U begrijpt zeker niet dat wij als klant dit niet accepteren en niet serieus nemen.
Ik hoop dat u bewust bent van uw huidige problemen intern en hoop voor uw betrouwbare klant een beter oplossing te vinden in plaat van hokje naar een hokje te sturen.
MVG,
A. K.
Gewenste Oplossing:
1. tel.nr. voor storing is voldoende ! en hoop dat er snel iemand komt voor de oplossing.
