Mijn Klacht:
Op mijn schema van ennatuurlijk was te zien dat ik een verbruik heb in juni en juli wat echt niet normaal is. Ik heb in juni bijna 13 GJ verbruikt zeggen ze op het schema. Dat is onmogelijk omdat het een warme juni maand was. Wij zijn met 2 personen en ik betaal al €165 euro per maand. Nu in januari 2022 gaat mijn voorschot naar €386 euro. Dat is €210 euro bovenop de €165 die ik al betaal. En als je erover belt zeggen ze. Ja we denken dat er wel een correctie op zal komen ( denk ). Maar voorlopig kan ik wel tot aan mijn afrekening dat bedrag betalen. Ik vind ook de prijzen voor de stadsverwarming niet normaal meer. We gaan van €21 euro GJ naar €42 euro GJ. Dat er een verhoging komt is normaal maar dit heeft niks met de gasprijs te maken.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn verbruik van juni en juli gecorrigeerd wordt en wel zo snel mogelijk
(10)
