Klacht: Grote schade door lekkage

Markvhar op 17 april 2023 over Ennatuurlijk in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ennatuurlijk is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 17 april 2023

Op 22 november 2022 heeft een gescheurde leiding van Ennatuurlijk in de meterkast geleid tot aanzienlijke waterschade in het huis van de klager, waardoor deze bijna drie maanden niet kon verblijven in zijn woning. De klager meldt dat er een fout in de leidingen bij alle appartementen is en vraagt om een definitieve reparatie, evenals volledige financiële compensatie voor de schade die niet door de verzekering wordt vergoed. De huidige situatie veroorzaakt dagelijks ongemak, aangezien de klager op een betonnen vloer leeft.

Mijn Klacht:

Op 22 nov 2022 is de Ennatuurlijk leiding in de meterkast gescheurd. Hierdoor is er uren lang water mijn huis ingelopen. Ik heb bijna 3 maanden niet in mijn huis kunnen verblijven. Ik heb zeer veel schade die maar deels door de verzekeringen wordt vergoed. Er blijkt bij alle appartementen een fout in de leiding te zitten. Ze weten niet wanneer en of ze de leidingen gaan repareren. Ik wil graag dat de tijdelijke leiding definitief wordt gerepareerd en dat al mijn schade financieel wordt vergoed wat de verzekering niet heeft vergoed. Ik heb elke dag nog ongemak van de situatie en leef op een betonnen vloer.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat de tijdelijke leiding definitief wordt gerepareerd en dat al mijn schade financieel wordt vergoed wat de verzekering niet heeft vergoed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ennatuurlijk over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Markvhar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie