Mijn Klacht:
De eindafrekening d.d juni-2023 klopt niet. Blijkt dat de meter al ruim 2 jaar stilstaat en Ennatuurlijk een berekend verbruik aanhoud. Dit ondanks 2x per jaar de meterstand door te hebben gegeven waar men dus niks mee doet.
Eind juni 2023 is de meter vervangen met daarop de stand die er blijkbaar al twee jaar op staat maar men weigerd deze aan te houden.
Nu komen ze met een wazig verhaal dat men toch een meterstand eruit heeft kunnen halen. Op mijn vraag naar bewijs blijft het stil.
Ik wil betalen naar gemeten verbruik (kost 5 euro per maand dat zgn meten) en niet wat men denkt of berekend.
Gewenste Oplossing:
Eindafrekeing naar gemeten verbruik met bewijs van gebruik middels meterstand.
