Klacht: Door defect in warmtepomp hoge rekening

Suuslakerveld op 23 april 2023 over Ennatuurlijk in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ennatuurlijk is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 23 april 2023

Een klant van Ennatuurlijk heeft in het begin van 2022 te maken gehad met een defect aan de warmtepomp, dat na 1,5 maand werd opgelost. Door het defect steeg de rekening met 500 euro, omdat de verwarming continu aanbleef.

Mijn Klacht:

Begin 2022 defect in warmtepomp gehad, na 1,5 maand is euvel verholpen. Rekening kwam hierdoor 500 euro hoger uit omdat verwarming niet meer uit kon.

Gewenste Oplossing:

Doen er niets aan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ennatuurlijk over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Suuslakerveld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie