Na een ziekenhuisopname kwam de klager in contact met AnaCare, maar de ervaring voldeed niet aan de verwachtingen. Werknemers zouden ongeïnteresseerd zijn en vaak op hun telefoon bezig, terwijl ze de woorden van de klager verdraaiden en voornamelijk kritiek gaven in plaats van opbouwend commentaar. De klager heeft spijt van de ontmoeting en raadt de organisatie niet aan.
We kwamen na mijn ziekenhuis opname in contact met annacare. Het was niet zoals verwacht. Werknemers zijn ongeïnteresseerd of bezig op hun telefoon. Ook verdraaien ze onze woorden en komen met enkel kritiek ipv opbouwend commetaar.
Zeer veel spijt om überhaupt hun ontmoet te hebben.
Raad dit niemand aan.
Mvg v Beers
Er is voor mij teveel gebeurd om dit nog op te lossen. We hebben aangegeven dat we de willen stoppen. Dat word dan verwerpt met roddels en onzin.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AnaCare
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AnaCare nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
