Mijn Klacht:
In juli 2019 heeft dit bedrijf zonnepanelen geplaatst op een plat dak.
De dakbedekking was op dat moment ca. 30 jaar oud.
De staat van mijn dak is niet aan de orde geweest, er is niet over gesproken, er is niet aan mij gevraagd hoe oud is uw dak. Helemaal niets!
Begin dit jaar is er lekkage ontstaan.
Zo erg, dat mijn dak vervangen moest worden.
Hiervoor zijn alle – pas geplaatste – panelen verwijderd, en herplaatst.
Kosten 500 euro.
Deze kosten hadden voorkomen kunnen worden bij een goede inspectie van mijn dakbedekking.
Energie Wonen voelt zich niet verantwoordelijk hiervoor onder het motto: we zijn geen dakdekkers!
De VEH pleit voor een goede controle van een dak alvorens zonnepanelen aan te leggen.
Verschillende bedrijven zeggen ook desgevraagd tegen mij: wij controleren altijd de staat van een dak.
Maar dat is ook vanzelfsprekend.
Gewenste Oplossing:
zoals in de klacht is vermeld vraag ik om een vergoeding voor de extra gemaakte kosten wegens het extra verwijderen en herplaatsen van de zonnepanelen.
(10)
