Mijn Klacht:
Aangenaam verrast, kreeg ik bericht dat we een nieuwe energie leverancier hadden (half jaar geleden net overgestapt) heb direct actie ondernomen hoe dit kon, bleek door MKB inkoopservice geregeld te zijn. Ben daar begin 2019 voor benaderd om goedkopere energie geleverd te krijgen door gezamelijke inkoop. zijn nu ongeveer twee en een half jaar verder en heb er ook nooit weer bij stil gestaan, en dan krijg je deze verrassing. heb alles geannuleerd, maar krijg wel een boete van 750,00 euro excl BTW.
Het bedrijf bestaat niet meer zins 31-12-2019 dus ook de naam van het bedrijf bestaat niet meer.
De energie die zou worden geleverd was ook nog eens duurder dan onze huidige leverancier.
Gewenste Oplossing:
Als ze van te voren bericht hadden gestuurd wist ik waar het over ging en had ik het uit kunnen leggen. Graag de boete verwijderen, kost al zoveel energie.
