Klacht: lange haar in kroketbroodje

Angelic op 01 juni 2012 over EmTe in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

We hebben de klant excuses aangeboden en verzocht om contact op te nemen met onze klantenservice via www.emte.nl. Met vriendelijke groet, EMTÉ Klantenservice

Bedrijf EmTe
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 juni 2012

Een klant van EmTe supermarkt vond een lange haar in een kroketbroodje tijdens het eten, wat leidde tot een onaangename ervaring. De klant gaf aan dat dit de eetlust bederft en dat er beter op hygiëne gelet moet worden. Na deze ervaring heeft de klant besloten om geen kroketbroodjes meer te kopen.

Mijn Klacht:

Ik had bij de Emte supermarkt 2 kroketbroodjes gekocht. Tijdens het eten kwam er opeens een lange haar uit het broodje. Heel erg vies om dat in je mond te krijgen. Ik snap dat die broodjes door mensen gebakken worden, maar daar zou toch beter op gelet moeten worden. Ik weet wel dat ik gelijk genoeg had gegeten en het broodje heb weggegooid. Mijn vriendin die van haar ook, bij het idee alleen al dat zij er misschien ook een haar in zou terugvinden. Ik ga ze ook nooit meer eten, het staat me echt tegen.

Gewenste Oplossing:

Geen idee...

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EmTe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EmTe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van EmTe beoordeeld.

EmTe

Heeft op 01 juni 2012 om 11:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben de klant excuses aangeboden en verzocht om contact op te nemen met onze klantenservice via www.emte.nl.

Met vriendelijke groet,
EMTÉ Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer