Mijn Klacht:
Beste filiaalmanager Nieuwetielse weg
Vandaag wederom zeer ontevreden bij jullie boodschappen gedaan. Bij thuiskomt blijkt mijn verpakking diepvries snacks voor de 3e keer opengesneden te zijn. Vorige keren dit al gemeld bij het personeel, en naar huisgestuurd met de mededeling dat het doorgegeven zou worden en de juiste mensen dit te horen zouden krijgen. Tot mijn verbazing is dit nu weer gebeurd (op 2 plekken open gesneden).
Ik kom al niet graag in de EmTe aan de Nieuwetielse weg vanwege de viezigheid op de schappen, mandjes, vloeren, loopbanden en bovenal het emballage apparaat. Maar dit spant echt de kroon.
Gewenste Oplossing:
Wanneer jullie je personeel gaan begeleiden. Kennelijk is de vulploeg niet capabel genoeg om het eigen werk te controleren. Als ik een etalage of stelling inbouw zorg ik er voor dat dit schoon is, evenals de omgeving, voor ik de producten er in zet. Kennelijk denkt de leiding op de werkvloer er bij jullie anders over.
