Terug

Klacht: tablet start niet door blijft op android logo steken

plony op 20 juli 2014 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf empire electronix
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 20 juli 2014

Een klant van Empire Electronix meldt dat zijn tablet, die een jaar oud is en schade heeft door een val, niet meer opstart en blijft hangen op het Android-logo. Na het opsturen van het apparaat kreeg hij te horen dat de schade groter was dan de kosten van reparatie, wat hij als een teleurstellend antwoord beschouwt. Hij vindt dat er niet voldoende naar het probleem is gekeken en voelt zich ontevreden over de service, terwijl hij nu met een onbruikbare tablet van 269 euro zit.

Mijn Klacht:

Mijn tablet is 1 jaar oud , hij is een keer gevallen hierdoor wat schade maar geen probleem. Nu wis er een probleem met oplaadt stekker, en
hij blijft op android logo steken.
Op gestuurd via foto Klein naar empire en kreeg het bericht
schade is groter dan kosten van reparatie.
Dit vind ik een slecht antwoord,volgens mij is er niets aan gedaan.
Ze kijken naar het apparaat zien wat schade en conclusie is daar.
Maar naar het doorstarten is niet naar gekeken, vindt ik een slechte service.
Dus heb ik nu een 10 inch tablet waarde 269 euro en kan hier niks meer mee.

Groeten A van Pouderoyen

Gewenste Oplossing:

Zeer ontevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat empire electronix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door empire electronix in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over empire electronix

Alle klachten over empire electronix →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over empire electronix
Zo werkt het