Mijn Klacht:
Via actie Veronica na 5 weken tablet ontvangen, opladen bleek niet mogelijk, via Veronica een telefoonnr. ontvangen, heb de tablet uiteindelijk aangetekend moeten op sturen. kreeg na twee weken mail dat er een vervangende tablet was opgestuurd, tot op heden nog niets ontvangen, telefonisch contact gezocht, lang in de wacht gestaan en als je aan de beurt bent wordt de verbinding verbroken, na een 4 tal keren bellen kreeg ik de melding dat ik maar een bericht moest inspreken nadien niets meer vernomen, klacht bij veronica gedeponeerd, zij hebben toegezegd dit voor mij op te lossen
Gewenste Oplossing:
Heb feitelijk geen vertrouwen meer in Empire en wens dan ook dat mijn abbonement bij veronica ongedaan wordt gemaakt en de gemaakte kosten voor bellen en aangetekend opsturen vergoed te krijgen
