Mijn Klacht:
Blijft hangen bij het android poppetje en gaat dan weer uit.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik er weer mee kan werken.
Klacht: Tablet laad niet meer op.
Elly Tessel op 22 juli 2014 over empire electronix in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over empire electronix
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over empire electronix nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat empire electronix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Dit is de oplossing die ik kreeg: Goedemiddag, Dit probleem kan veroorzaakt worden doordat er te weinig spanning in uw tablet aanwezig is. Ik wil u daarom verzoeken deze aan de spanning te zetten (10-15 min) en vervolgens daarna de aan en uit button 15 sec. ingedrukt te houden. Indien dit niet tot de oplossing leidt, verzoek ik u contact op te nemen via onze helpdesk, www.empire-electronics.com/support. Een beetje een simpele "oplossing" , want dat is iets wat we al tientallen keren hadden gedaan. Zodra hij is opgestart gaat hij dus ook weer uit. Ik heb het telefoonnummer gebeld en krijg nu een adres waarnaar ik de tablet moet opsturen, zodat hij gerepareerd kan worden. Maar het probleem is nu nog NIET opgelost, al staat het er bij.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door empire electronix in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
