Klacht: Tablet doet niets meer

Albert Schellekens op 23 juli 2014 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 23 juli 2014

Een klant meldt dat de Tablet M1009 niet meer functioneert en vastloopt op het opstartscherm met het logo van Empire Electronics. Pogingen om de tablet te resetten of deze via USB met een computer te verbinden, hebben geen resultaat opgeleverd. De klant heeft ook geen mogelijkheid om de batterij te verwijderen.

Mijn Klacht:

Tablet M1009 doet niets meer.
Als je de tablet opstart blijft hij in het opstartscherm hangen.
Empire Electronics en het logo komt in beeld en verder gebeurd er niets.
Ook als je hem met de USB verbind met een PC wordt de Tablet niet zichtbaar voor de PC.
Reset toets gebruiken werkt ook niet dan gaat de tablet uit en dan gebeurd er verder helemaal niets.
Ik weet niet hoe de batterij eruit moet dus dat kan ik ook niet proberen.

Gewenste Oplossing:

Als de tablet weer voor de volle 100 % goed werkt en dit nooit meer voorkomt.
Of als ik een nieuwe werkende tablet krijg, die deze problemen niet vertoont.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over empire electronix

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over empire electronix nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat empire electronix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Oké fijn, waar kan ik de oplossing dan vinden, nu wordt ik niets wijzer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door empire electronix in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM