Klacht: software update

wikol op 28 mei 2013 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 28 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Reeds meerdere keren klachten mail via website electronix verstuurd. Deze mensen communicern niet maar plakken de standaard antwoorden die ook op de website staan in de mail en daar moet je het dan maaer mee doen. Dus tot op hheden geen softwar update kunnen maken omdat dit een onduidelink en ingewikkeld proces is. Derhalve zijn de updates nu van de website gehaald maar nergens is aangegeven hoe je de persoonlinke hulp kunt krijgen met updaten die wel wordt belooft. Het is ten hemelschreiend dat,wat bij elk ander merk wel mogelijk is,via de website een downlod er geen programma is wat de update direct installeert. Na herhaalde mails stopt de communicatie en telefonisch overleg daar doen ze niet aan. Een jong bedrijf wat alleen bezig is met omzet draaien maar de service met hele kleine letters schrijft en hun eigen website denkelijk nooit bezoeken

Gewenste Oplossing:

Een software update waardoor ik op itunes kan om aps te dowwnloaden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over empire electronix

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over empire electronix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM