Klacht: nieuwe tablet wordt niet verzonden.

hannah goudriaan op 18 maart 2014 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 18 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 22/01/2014 mijn tablet(via AD abonnement gekregen) retour gezonden, aangezien deze niet meer aan ging. Hij ging binnen 2 weken nadat ik hem gekregen had al niet meer aan. Dit was al de tweede maal dat ik een tablet retour stuurde, aangezien de eerste ook om dezelfde reden niet meer aan ging.

Ik heb meerdere keren contact met hen gehad, waarbij ik de laatste 2 keer (6 feb en in de week van 3 mrt) verteld kreeg dat de tablet bij logistiek lag en zo snel mogelijk verzonden zou worden.
tot op heden heb ik nog niets ontvangen.

hier komt bij dat de site van empire uit de lucht is en ik ook niet meer kan bellen. gezien andere reactie over empire op klacht.nl lijkt het erop dat we belazerd worden…

Gewenste Oplossing:

bij ontvangst van een nieuwe tablet. dezelfde of een vergelijkbare.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over empire electronix

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over empire electronix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM