Mijn Klacht:
We hebben begin december een tablet via Libelle gekocht.
de was na 1 week defect. Opgestuurd naar Empire Electronics.
10 keer een mail ontvangen ( na vragen van ons) dat de tablet bijna binnen was en dat deze dan direct opgestuurd zou worden.
op 1 april de nieuwe tablet eindelijk ontvangen.
bij aanzetten bleek nu het toetsen bord defect te zijn ( deed het bij opsturen wel nog).
mogen hem weer ter reparatie opsturen.
voor de 2de keer kosten maken om aangetekend op te sturen.
Tablet was bedoeld als studie ondersteuning, ben nu genoodzaakt geweest om een andere tablet te kopen.
Gewenste Oplossing:
1 Als ik een tablet krijg die het doet en blijft doen.
2 De gemaakte kosten vergoed krijg.
