Mijn Klacht:
Ik heb het Tablet van mijn kleindochter laten vallen,resultaat een kapot glas.
Contact opgenomen met Empire Electronix en deze wisten mij te vertellen dat zij het glas niet mogen/kunnen (stond er letterlijk) repareren.
Op mijn vraag wie dat dan wel zou kunnen moesten zij ook het antwoord schuldig blijven, kwalijke zaak.
Zoals ik hier lees probeert dit bedrijf middels verkoopacties via media/damesbladen zoveel mogelijk te verkopen,om vervolgens de mensen die problemen ondervinden (opvallend veel gelijksoortig zie ik) ronduit in de steek te laten.
Kan nooit goed zijn voor je naam en ik verwacht dan ook dat dit bedrijf 1 van de vele wordt die een kort leven beschoren is.
We hebben er al vele zien komen en gaan vaak door dit soort bedrijfsvoering of producten van inferieure kwaliteit.
Jammer dat in dit geval een klein kind (8j) de dupe geworden is.
Gewenste Oplossing:
Als dit bedrijf zijn verplichtingen jegens zijn klanten nakomt.
In mijn geval dat het glas vervangen wordt of in ieder geval de mogelijkheid om het te kunnen laten vervangen.
