Klacht: Het niet opladen van de accu

j.lambeek op 01 augustus 2014 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 1 augustus 2014

Een consument heeft in juni 2014 een tablet aangeschaft via Sanoma, maar deze laadt sinds eind juli niet meer op. Na het melden van de klacht bij Sanoma en het verzoek om terugbetaling, werd de consument doorverwezen naar Empire Electronix, wat leidde tot onvrede over de afhandeling en het vertrouwen in het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb de tablet begin juni 2014 ontvangen .
Besteld via Sanoma en de Libelle aanbieding en betaald aan Sanoma
€ 178,95.Dinsdag gebeld met Sanoma en kenbaar gemaakt dat ik het geld terug wil
Nu al eind juli is de tablet, werkt de tablet al niet meer.
Ik heb via internet alles gelezen van de Radar uitzending en via de Consumenten bond over de vele klachten van Empire produkten.
ik heb totaal geen vertrouwen in dit bedrijf.Gisteren 30 juli mail via Sanoma
dat ik maar met Empire contact moest zoeken, ik heb een mail gestuurd
dat ik dit niet deed omdat de leverancier (Sanoma) dit moet oplossen daar heb ik ook aan betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg en de tablet retour gaat naar de
leverancier.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over empire electronix

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat empire electronix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door empire electronix in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM