Klacht: Half uur wachten op wifi verbinding

marieke_461 op 22 april 2013 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 22 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na lang wachten vorig jaar de tablet ontvangen bij de veronica actie. Op het eerste gezicht leuk dingetje en ik kon ermee wat ik wilde.
Na 2 a 3 maanden wilde hij niet meer opstarten en bleef hangen. Klantenservice gebeld. Moest hem opsturen en dan kreeg ik een nieuwe. Zou de vernieuwde versie krijgen dus niet meer de m712. Duurde wel iets langer aangezien er leveringsproblemen waren. Goh vind je het gek als je iedereen zeker 2 tablets moet geven!
Vorige week was het eindelijk zo ver ik kon de nieuwe afhalen. Thuis gekomen wilde hij al niet opstarten. Aan de oplader gelegd en de volgende morgen geprobeerd. Hij ging aan maar ik moest wel effe een spoedcursus spaans nemen aangezien alles is het spaans stond.
Uiteindelijk dat gefixt proberen de wifi verbinding tot stand te brengen. Na een half uur eindelijk wifi. Ik zat naast de router en dan nog zeggen dat ie niet in bereik is!!
Als ie al wat gevonden had dan liep ie vast en moest ik weer opnieuw beginnen.
Vandaag maar eens bellen naar Empire Electronix. De openingstijden zijn ook belachelijk moet ik zeggen. Pas om 11 uur zijn ze bereikbaar. Dan zit ik al bijna aan de lunch! En je moet je tablet ook naar werk nemen als je iets moet proberen want om half 4 hebben ze al weer avondverlof!
Het is dat het gratis bij de veronica zat anders had ik het nooit gekocht. Misschien toch effe doorsparen en op naar de Samsung!

Gewenste Oplossing:

En degelijk en goed werkend apparaat. Niet meer de M712!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over empire electronix

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over empire electronix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM