Mijn Klacht:
ik heb op 3 november 2013 een Empire tablet, model M1009 bij Veronica magazine besteld. Toen ik hem kreeg, bleek het aparte toetsenbord niet te werken. Tablet aangetekend teruggestuurd. Na een tijdje kreeg ik het weer terug. Maar helaas, het werkte nog niet. Weer aangetekend opgestuurd. Dat heb ik op 21 december 2013 gedaan. En nu wacht ik nog steeds op mijn tablet met toetsenbord. Ik heb al vele malen gemaild, gebeld, maar elke keer krijg ik weer het hetzelfde antwoord: “het tablet is momenteel niet voorradig, de levering is uitgesteld, door het chinese nieuwjaar is een een ander vertraagd, blablabla”. Ik word er inmiddels heel erg moedeloos en vooral boos van. Afgelopen vrijdag 4 april weer gebeld. Toen heb ik gezegd dat ik of heel snel een nieuwe tablet en toetsenbord wens te ontvangen, of het oude, defecte spul. Dan kan ik mijn geld terug vragen bij Veronica magazine. Ik ga morgen nog maar weer eens bellen…. maar ik heb helemaal geen vertrouwen in dit bedrijf!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een nieuw en goed werkend tablet met toetsenbord krijg, of mijn geld terug....
