Klacht: Accu reeds na 2 jaar defect

[email protected] op 26 januari 2016 over empire electronix in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 26 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Accu wil niet meer laden en geen stroom meer vasthouden. Tablet gekocht via Telegraaf. Is wel door een technicus uit elkaar gehaald maar mist nu schroeven en cover is beschadigd. Niet bij Empire gebeurt dus dat valt weer mee. Alleen werd gezegd dat batterij niet meer leverbaar is.
Is wel slordig. EEG regels zijn dat tot 5 jaar na aankoop de onderdelen van gekochte apparatuur nog op voorraad moet houden.Hoe zit dat bij uw firma? Is batterij ook bij u niet meer verkrijgbaar?

Gewenste Oplossing:

Als er een nieuwe batterij gestuurd wordt voor deze 7 inch tablet.

Ik kan deze er zelf inzetten. Geen probleem met uit en inbouwen van dit onderdeel.Batterij is 10.36Wh 3,7v -rec +30100100
LI8318503589(vermoedelijk onderdeelnummer)
Graag even kostenopgave van dit onderdeel.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over empire electronix

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over empire electronix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM